Online checkouts were purposefully disabled. Please follow these simple steps:

1. Contact us privately through any method you wish. Don't hesitate to ask questions, we will be happy to answer them. Please add some info such as: your name, location and the product you are willing to purchase.
2. Once you confirmed to order, an invoice is made and sent with the exact product price and shipping fee.
3. Later on, perform the payment through bank transaction.
4. Once the transaction is confirmed production starts or if it is already in stock, it is shipped right away.

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주문은 통화나 이메일로 직접 해주시면 바로 진행 해드립니다. 온라인 판매는 현재 불가능 하오니 양해를 구합니다.
The Estimated Time of Arrival varies according to the buyers location and our current stock.

Production takes about a week.

East Asia / 3-4 days
Central Asia / 4-5 days
Middle East / 5-7 days
Oceania / 3-4 days
North America / 4-6 days
Central and South America / 5-7 days
Europe / 5-7 days
Africa / 5-9 days

저희 더치랩의 제품은 하나 하나 제작하여 발송하는 제품으로 입금이 확인되면 제작에 들어가 최소 3-7일 정도 소요됩니다. 배송은 당일 발송하면 다음날 받으실 수 있습니다. 전화를 주시면 일정과 방문 설치에 대해 확인 하실 수 있습니다.
The shipping price varies depending on your location, the product's volume and weight.

Send us an enquiry email and we will give you the exact shipping pricing.

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국내 구매시 배송비가 추가 되지 않습니다.
All payments are done through direct bank transaction to our company's international bank account.

Thus, we are currently in process of enabling payment through Paypal.

제품 지불은 회사 은행계정으로 계좌이체로 진행됩니다.


All orders are automatically cancelled in the following situations:

- The buyer personally cancels the order.
- The money transaction is not done within 3 days.
- The name of the person who ordered and the name of the person who transferred the money mismatch.
- The transferred sum varies from the invoice's total sum.

주문 후 3일 이내 입금이 안될 시에는 자동 취소가 되고, 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우나 구입 금액과 입금 금액이 다를 경우 별도의 연락이 없는 한 자동 취소 됩니다.
Exchanges or refunds are possible in case of defected products.

In case of cancellation due to the user's simple mind changing, the customer will be charged with the return delivery fee.

Exchanges or refunds are not accepted in cases of production orders.

가능합니다. EMS를 통해 배송하며, 안전하게 포장 하여 보내도록 합니다.현재 해외 일본, 이탈리아에서는 현지 구입이 가능하며 미국, 영국, 네덜란드에서도 곧 만나 보실 수 있습니다.
By the Fair Trade Commission we give every client a one month warranty.

However, damages due to the buyer’s carelessness will not fall into the company’s responsibility.

공정거래위원헤에서 고시한 소비자 분쟁해결에 의거하여 진행됩니다.구입 후 한 달 이내에는 문제가 생길 경우 전체 무상 교체 가능하며, 제품의 특성상 부주의에 의한 유리 파손에 대해서는 책임지지 않습니다.
You can visit our office to collect your order. You can also purchase right away from the office's stock.

We will warmly greet you but PLESE CONTACT US PRE-HAND.

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서울시 마포구 합정동 388-21 1층 매장에서 직접 제품을 보실 수도 있습니다. 현장 구매도 가능합니다. 미리 연락 주시면 방문 수령 가능합니다.


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더치랩 웹싸이트는 위 브라우저를 사용하셔야지만 잘 작동합니다.
It's a common misconception but our office is not located in the Netherlands. We are a design studio located in Seoul, South Korea.
Please send us an email with your enquiries and we will get back to you as soon as possible.

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